Comunicación
escucha | lea
Comunicar significa dejarle saber a alguien claramente lo que usted está pensando y sintiendo, y saber también lo que esta pensado y sintiendo la otra persona.
Después de escuchar este programa, usted estará mejor preparado para:
- Expresarse o declarar positivamente lo que usted quiere y necesita
- Hacer las declaraciones en "primera persona" diciendo "yo pienso" o "yo me siento" en lugar de decir "usted debe"
- Escuchar activamente y verificar el mensaje. Esto significa escuchar con atención, mostrando a la otra persona que usted está escuchando, y verificando que lo que usted oyó es lo que la persona quiso decir
- Hacer coincidir su comunicación verbal con la no verbal, es decier, igular sus palabras a sus acciones y expresiones faciales
- Expresar sus sentimientos y permitir que los demas sepan lo que usted siente y piensa
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